Buchungs- & Stornobedingungen

1. Bis wann kann ich meinen Termin absagen?
Du kannst deinen Termin bis 24 Stunden vorher kostenlos stornieren oder verschieben. Bitte gib uns rechtzeitig Bescheid, damit wir den Termin neu vergeben können.

2. Was passiert, wenn ich meinen Termin zu spät absage oder nicht erscheine?
Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vorher) oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 50 % der gebuchten Behandlung zu berechnen.

3. Wie kann ich meinen Termin ändern oder absagen?
Zur Zeit nur telefonisch während unserer Öffnungszeiten.

4. Muss ich eine Anzahlung leisten?
Bei bestimmten Behandlungen oder Neukunden behalten wir uns das Recht vor, eine Anzahlung zu verlangen. Diese wird selbstverständlich mit deiner Behandlung verrechnet.

5. Was mache ich, wenn ich mich verspäte?
Bitte informiere uns telefonisch. Je nach Auslastung können wir deinen Termin nur noch in der verbleibenden Zeit durchführen, um nachfolgende Kunden nicht zu benachteiligen.

6. Bekomme ich eine Terminbestätigung?
Ja, nach der Buchung erhältst du automatisch eine E-Mail-Bestätigung. Zusätzlich erinnern wir dich rechtzeitig an deinen Termin.

7. Wichtige Buchungsdetails!
Bitte beachte, dass Classy-Nägel ( Zaneta *Janet* ) ausschließlich kurze Nägel anbietet. Mit deiner Buchung bestätigst du, dass du damit einverstanden bist.

Falls du es auf der Website übersehen hast und doch längere Nägel (M, L, XL) möchtest, gib mir bitte kurz Bescheid – per WhatsApp oder telefonisch unter 0176 62384542. Ich storniere deinen Termin dann gerne, damit du bei meiner Kollegin Lynh buchen kannst. Ihre Kontaktdaten findest du ebenfalls auf der Website.

Bitte bedenke:
Wenn du deinen Termin bei mir nicht stornierst und trotzdem lange Nägel möchtest, kann ich die Leistung leider nicht anbieten. In diesem Fall kann ich dir nur kurze Nägel machen oder den Termin beenden.
Da der Termin für dich reserviert wurde, fällt dann der volle Ausfallpreis von 50 € an.

Vielen Dank für dein Verständnis! 💕